隐私说明与数据保护政策

一、信息收集范围与类型

在您使用我们的网站及下载、安装、配置效率增强套件的过程中，我们可能收集以下几类信息。我们坚持"最小化收集"原则，仅收集为您提供服务所必需的最少信息。

1. 您主动提供的信息

• 账户注册信息：当您购买专业版或企业版服务时，我们会收集您的邮箱地址、公司名称（可选）、所在国家/地区及联系电话。这些信息仅用于创建账户、开具发票及提供客户支持。
• 技术支持工单信息：当您提交技术支持请求时，您提供的详细问题描述、日志文件、截图等信息将被用于诊断和解决问题。
• 商务沟通信息：您与我们商务团队往来的邮件内容、会议纪要等，将被保存在加密的CRM系统中，用于维护合作关系。

2. 自动收集的信息

• 设备与日志信息：当您访问本网站或使用套件时，我们的服务器会自动记录您的IP地址、浏览器类型（User-Agent）、操作系统版本、访问时间及浏览的页面路径。这些信息用于保障网站安全、分析流量来源及优化页面性能。
• 配置使用数据：在您导入快捷键配置或剪贴板短语库后，我们会以匿名聚合的形式记录功能的使用频率（例如"Ctrl+Shift+D"被触发了多少次），但不会收集您在WhatsApp网页版中实际发送的聊天内容。

特别说明：我们的挂机辅助扩展仅在本地浏览器环境中运行，用于维持WebSocket连接。该扩展不会读取、解析或上传您WhatsApp会话中的任何文字、图片、语音或视频内容。所有通信数据均直接通过WhatsApp官方加密通道传输至Meta服务器。

二、信息使用目的与方式

我们承诺，所有收集到的信息仅用于以下明确目的，绝不会用于与提供服务无关的用途。

1. 提供与维护核心服务：包括验证您的授权状态、同步您的配置文件、推送套件更新以及提供技术支持。处理依据为"履行合同所必需"。
2. 产品优化与研发：我们使用聚合后的匿名使用数据来分析功能热度和操作瓶颈，从而改进快捷键布局和短语库结构。处理依据为"我们的正当利益"。
3. 安全防护与风险控制：监控异常登录行为、检测恶意爬虫或暴力破解尝试，保障您的账户安全。处理依据为"履行法律义务"及"我们的正当利益"。
4. 合规的营销沟通：在获得您单独同意的前提下，我们可能向您发送产品更新简报、行业效率报告或优惠活动通知。您可随时通过邮件中的"退订"链接撤回同意。

我们不会将您的个人信息用于任何形式的自动化决策（包括用户画像），也不会将您的数据出售、出租或交易给任何第三方。

三、Cookie 与追踪技术说明

本网站使用Cookie及类似技术来提升您的浏览体验。Cookie是存储在您浏览器中的小型文本文件，用于记住您的偏好设置和识别重复访客。具体使用情况如下：

您可以通过浏览器设置随时删除或阻止所有Cookie。但请注意，禁用严格必要Cookie将导致您无法正常登录或使用套件的核心功能。我们不会使用Flash Cookie、EverCookie或任何难以清除的追踪技术。

四、第三方数据共享政策

我们高度重视您的数据主权。仅在以下有限且必要的情形下，我们可能与第三方共享您的信息，并会通过协议约束其数据安全义务：

• 支付服务提供商：当您购买付费服务时，订单信息（金额、商品、时间）会传输至我们的合作支付渠道（如支付宝、微信支付、PayPal、Stripe）以完成交易。我们不存储您的银行卡号、CVV码等敏感支付信息。
• 云服务托管商：我们的网站及数据库托管于阿里云（中国大陆节点）及AWS（法兰克福节点，用于服务海外用户）。这意味着您的数据可能存储于中国境内或德国境内。我们已与上述服务商签署了数据处理协议（DPA）。
• 技术支持工具商：我们使用HelpDesk系统（如Zendesk）来管理工单。您在工单中提交的信息会存储于Zendesk的服务器中。
• 法律合规要求：当我们收到具有法律效力的传票、法院命令或监管机构的合法要求时，我们可能被强制披露特定信息。我们会尽力通过法律途径缩小披露范围，并尽可能通知您（除非法律禁止）。

除上述情况外，我们不会向任何无关第三方提供您的个人信息。所有第三方服务商均